Controlling im weiteren Sinne ist die Vorgabe von Zielpunkten, auf welche sich alle „einigen“. Dieser Katalog soll dann seine eigene – strukturelle – Wirkung entfalten (ähnlich einer Prozess- oder Aufbau-Organisationslösung). Folgende Soll- und Ist-Elemente können unterschieden werden:
![](https://kmu-management-buch.de/wp-content/uploads/2020/03/Abb28_Schnurrenberger_KMU-Management-II_2020.png)
Die genannten Sollgrößen-Kategorien unterscheiden sich qualitativ:
![](https://kmu-management-buch.de/wp-content/uploads/2020/03/Tab42_Schnurrenberger_KMU-Management-II_2020.png)